富莱斯阀门，从产品研发和设计开始，到产品的应用均围绕顾客对阀门产品及服务做出细致的设计，站在顾客对采购、安装调试、售后服务的需求角度，克服顾客对行业服务的顾虑，消除阀门的应用不满，真正做到想人所想，急人之所急。
1、在阀门行业知识上，帮助顾客了解阀门行业的生产、品质、选型、采购技巧等进行全面的沟通和协助，并充分地了解顾客对项目阀门的采购需求要点、重点，从而提出针对性强的阀门应用解决方案；消除顾客前期采购决策风险。
2、在售中产品供应和安装指导方面，佳福斯坚持为提供顾客的低成本采购、高效衔接的供货管理体系，科学合理地协调和建议顾客的采购排期，以提升顾客项目建设的高效、安全、紧密地实施；同时，在阀门安装实施方面，佳福斯为顾客提供精准、高效的服务体系，包括随产品的安装使用说明书、安装培训课程和现场安装难点指导实施保障体系；切实为顾客的项目安全、高效着想。
3、在售后服务方面，佳福斯了解到使用方的使用难点和重点，制定相应的巡检条例、易耗件常备机制、应急处置方案、沟通途径等售后应用保障体系，以保障顾客的产品正常使用功能的发挥。
咨询热线售后服务质量承诺
随着国家市场经济的发展，市场的竞争日趋激烈，用户对产品的要求也越来越高，并且对售后服务方面的要求也越来越多，为此公司质量管理部门根据市场发现的需求专门设立了售后服务小组，配备了多名专职服务人员负责处理我公司产品售后服务事宜。同时我公司在内部质量方面也做了多方努力。
1、配发检验合格证书和适量的适用说明书。以确保用户能正常安装适用我公司产品。
2、我们公司保证出厂的产品均按国家有关标准生产和检验，不合格的产品不出厂。保证严格履行、兑换产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起十八个月内，在产品说明书规定的正常操作条件下我公司负责保证其质量完好，运转适用正常。
3、对我公司产品出现质量异议，我公司保证在接到用户反馈产品适用中出现的问题时，24小时内作处理意见。若需现场解决的，保证派专业技术服务人员，并做到问题不解决人员不撤离。对用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将给予归档保存。
以上三点是我公司对产品售后服务的。我公司真诚欢迎广大客户批评指正，若有更好的意见和建议敬请向我公司提出，以便我们参照改造。真诚希望我们之间的合作愉快。
（1）定期预防性维护
定期对富莱斯阀门产品进行全面检查，及时发现关键部位的潜在隐患，并有针对性地提出预警及解决建议，将可能出现的故障消除在萌芽中，最大限度地降低管道控制系统的运营风险。
（2）专业维修培训
在顾客阀门进行例行巡检的时候，对顾客进行专业的维护培训，通过分享先进的维护经验，使顾客掌握日常维护技巧及临时应急处置能力。
（3）客户经理专人服务
为顾客设置专门的客户服务经理，帮助顾客制定年度维护计划，在服务实施中负责相关协调，并作为产品技术咨询及应急支援窗口，定期进行服务总结与回顾以控制服务质量。
